Politica de confidențialitate (GDPR)

Această politică explică modul în care Zenyra Therapy SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Date colectate

Sunt colectate doar datele strict necesare: nume, e-mail, telefon (opțional) și informații privind sesiunile efectuate.

2. Scopul prelucrării

• Crearea și gestionarea contului de utilizator.
• Facilitarea comunicării cu terapeuții.
• Emiterea facturilor și gestionarea plăților.
• Transmiterea de notificări administrative și informații relevante.

3. Temeiul legal

Datele sunt prelucrate în baza consimțământului tău, a obligațiilor legale și/sau a interesului legitim de a furniza serviciile solicitate.

4. Stocarea datelor

Datele tale sunt stocate în condiții de securitate, pe servere din UE, pentru o perioadă de maximum 5 ani de la ultima interacțiune.

5. Drepturile tale

• Dreptul de acces și rectificare a datelor.
• Dreptul de ștergere (“dreptul de a fi uitat”).
• Dreptul de opoziție și portabilitate a datelor.
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

6. Confidențialitate și securitate

Mindtale utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare, acces restricționat, conexiuni HTTPS) pentru protecția datelor tale.

7. Transmiterea datelor

Datele nu sunt vândute sau transmise către terți, cu excepția partenerilor tehnici care asigură funcționarea platformei (hosting, procesare plăți) – toți fiind conformi GDPR.

8. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale, ne poți contacta la hello@mindtale.ro.